Как с помощью телефона очистить историю онлайн-платежей Сбербанка

Очистить историю в Сбербанк Онлайн

История операций в сервисе Сбербанк Онлайн позволяет контролировать состояние платежа. Кроме того, этот раздел хранит все сведения относительно проведения платежной операции, что позволяет легко восстановить требуемые подробности. С течением времени информации становится все больше, по этой причине многие пользователи интересуются вопросом, как очистить историю в Сбербанк Онлайн. Иногда клиент желает убрать из списка сведения только об одной операции. Обратим внимание, какие случаи позволяют произвести подобные действия.

Что удаляется

Стереть записи можно из истории платежей, а также из перечня сохраненных шаблонов. Полностью весь список удалить не получится, поскольку подобные сведения играют важную роль при необходимости доказать правоту, к примеру, на судебном разбирательстве.

Платежи

Для того чтобы проверить, что можно убрать из перечня платежей необходимо:

  1. Войти в Сбербанк Онлайн на телефоне или другом электронном устройстве.
    Вход в Сбербанк Онлайн
  2. Нажать пункт «История операций».
    Пункт "История операций" в Сбербанк Онлайн
  3. В новом окне откроются сведения о 10-ти последних операциях. При этом каждое действие будет обладать своим статусом. К примеру, «Завершен», «Отменен».
    История операций в Сбербанк Онлайн
Удалить из списка пользователь может только те записи, которые подтверждают неоконченное по различным причинам действие. Сведения с отметкой «Завершен» удалить не получится.

Кроме того, если операция находится на стадии выполнения, но еще не окончена, клиент также может ее отменить. Для этого требуется:

  1. Выбрать платеж путем наведения на него курсора и нажатием.
  2. В появившемся окошке выделить кнопку, соответствующую прерыванию действия.

В результате проведенных манипуляций, операция приобретет статус «Неисполненной». Сведения об этом платеже в Сбербанк Онлайн можно будет удалить из истории. Подобным образом стирается информация из раздела «Черновики». Эта группа содержит сведения относительно еще не проведенных операций. По этой причине черновики можно удалить все без исключения.

Шаблоны

В случае необходимости многократного проведения одинакового платежа, создают шаблон. С течением времени он теряет свою актуальность. Его можно легко удалить или отредактировать. Для этого требуется:

  1. Зайти на страницу личного кабинета и открыть раздел «Мои шаблоны».
  2. Нажать «Управление».
    Раздел "Управление шаблонами" в Сбербанк Онлайн
  3. В открывшемся окне найти требуемую для редактирования или удаления запись.
    Шаблоны в личном кабинете Сбербанк Онлайн
  4. Нажать на стрелку возле команды «Операция» и отметьте желаемое действие, выбрав из предложенного списка.
    Пример возможных операций над шаблонами в Сбербанк Онлайн

При желании можно очистить весь список шаблонов. Однако перед тем как удалить историю в этом разделе уместно проанализировать его актуальность. Конечно, реквизиты платежа можно внести снова, но это потребует дополнительных временных затрат.

С помощью мобильного приложения

Для корректировки истории платежей можно использовать мобильное приложение, предварительно установленное на телефон. Однако часто пользователи отмечают, что произвести подобные действия не всегда просто. Не помогает и точное соблюдение инструкции, как удалить историю в мобильном приложении. Кроме того, программное обеспечение, установленное на телефон, не отображает раздел «Черновики», что исключает возможность проведения каких-либо действий.

Сведения о шаблонах отображаются на телефоне. Однако с его помощью можно только осуществить платеж. Выполнить удаление одного или всех образцов перечислений не получится.

Исключение составляет полная версия кабинета онлайн, вход в которую выполняется стандартным способом, что и на компьютере. Тут клиент может осуществить все предусмотренные банком манипуляции с платежами.

Можно сделать вывод, что удалению подлежат только еще не исполненные платежи, а также шаблоны. Сведения о проведенных операциях для банка и клиента являются финансовым отчетом, необходимым для внесения ясности при возникновении спорных ситуаций.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Поделиться: