Что такое автоплатеж за коммунальные услуги от Сбербанка: как подключить и отключить, комиссии

автоплатеж ЖКХ

Чтобы ежемесячная оплата счетов перестала быть проблемой можно настроить автоплатеж с карты Сбербанка. Система будет самостоятельно списывать необходимую сумму и направлять ее на установленные цели. Однако перед тем, как качать использовать опцию, ее необходимо подключить.

Немного об услуге

Что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка? Он представляет собой услугу, позволяющую совершать регулярное закрытие выставляемых счетов без участия клиента. Воспользовавшись опцией, человек сможет оплачивать коммунальные услуги в автоматическом режиме. Если пользователь хочет автоматизировать оплату ЖКХ, Сбербанк согласится самостоятельно закрывать выставленные счета по:

  • Газу;
  • Городскому телефону;
  • Электроэнергии;
  • Интернету от Ростелеком или другого провайдера;
  • Содержанию жилья.

Опцию можно настроить и для оплаты других счетов. Ее активация позволяет существенно экономить время.

Чтобы перечислить деньги, Сбербанк применяет систему безналичных переводов. Оплата коммунальных услуг осуществляется при помощи банковской карты. К ней и подключается автоплатеж. Если карточка отсутствует, воспользоваться возможностью не получится.

Клиент, желающий разобраться, что такое автоплатеж жкх от Сбербанка, должен знать, что существует 2 разновидности опции. Выбор способа зависит от желания пользователя. Кредитное учреждение позволяет оплатить ЖКХ с карты по размеру имеющейся задолженности или перечислять фиксированную сумму.

Особенности активации

Если клиент пытается разобраться, как подключить автоплатеж ЖКХ, он может воспользоваться 1 из 3 способов:

  • Посетить отделение Сбербанка и обратиться к его представителю;
  • Воспользоваться банкоматом;
  • Прибегнуть к возможностям официального сайта компании.

Первый способ отличается простотой, но требует больше времени. Клиент будет ограничен временем работы учреждения. Чтобы воспользоваться им, человек обязан посетить отделение организации и обратиться к ее представителю. Специалист выполнит манипуляцию за клиента.

Оставшиеся 2 способа, позволяющие оплатить ЖКХ через Сбербанк, позволяют активировать услугу в любое время суток. Однако пользователю придется действовать самостоятельно.

С помощью банкомата или терминала

Если клиент выбрал Сбербанк, автоплатеж можно подключить, воспользовавшись возможностями банкомата или терминала. Для осуществления манипуляции потребуется совершить следующие действия:

  1. Вставить карту в банкомат и ввести пин-код.
  2. Дождаться, пока откроется главное меню, а затем перейти в раздел «Платежи и переводы».
  3. Кликнуть на графу «Мои платежи». В открывшемся меню выбрать «Автоплатежи».
  4. Ознакомиться с открывшимся списком и выбрать ту услугу, для оплаты которой клиент хочет активировать возможность автоматической оплаты счета.
  5. Заполнить предложенную форму.
  6. Проверить правильность ввода данных и подтвердить выполнение операции.
  7. Получить чек о принятии заявки на активацию услуги.
Когда опция активирована, придет смс-сообщение, подтверждающее выполнение манипуляции. С этого момента система будет производить автоматическую оплату. Средства будут списываться с карты, которая использовалась при активации опции.

Активация через официальный сайт

Оплачивать счета, выставленные ЖКХ, можно и через Сбербанк онлайн. С помощью сервиса владелец карты способен активировать любую опцию, предоставляемую кредитной организацией. Чтобы подключить автоплатеж, необходимо:

  1. Войти в личный кабинет, расположенный на официальном сайте банка
  2. Выбрать графу «Мои автоплатежи» и кликнуть по пункту «Подключение».
  3. Дождаться, пока система перенаправит пользователя на страницу с доступными видами услуг, которые можно оплачивать автоматически, и выбрать интересующую.
  4. Выбрать карту, с которой будет происходить списание средств. Откроется онлайн-форма. Все пустые графы нужно заполнить.
  5. Подтвердить факт активации услуги. На телефон, привязанный к карте, придет смс. В сообщении будет содержаться одноразовый пароль. Его нужно ввести в соответствующую графу на сайте.

Если все действия выполнены правильно, на телефон пользователя придет новое сообщение, подтверждающее успешную активацию автоплатежа Сбербанка за ЖКХ.

Особенности функционирования

Использование услуги позволяет существенно экономить время. Однако ряд клиентов с опаской относятся к опции, не сумев вникнуть в принципах ее функционирования. Чтобы понимать, что это такое, нужно разобраться, как работает автоплатеж ЖКХ.

Когда услуга активирована, банк начинает самостоятельно проверять наличие выставленных клиенту счетов со стороны коммунальных служб. Действие выполняется за 1 день до даты, которую пользователь выбрал в качестве дня оплаты. Если счет выставлен не был, система будет проводить автоматическую проверку каждые 3 суток. Клиенту будут приходить информационные сообщения, предупреждающие, что в определенный срок с его карты будет списана сумма для оплаты услуг ЖКХ.

На следующий день, после обнаружения выставленного счета, банк производит списание средств. В ряде ситуаций платеж может не пройти. Система откажется выполнять действие, если:

  • Отсутствует необходимая сумма;
  • Банковская карта была заблокирована;
  • Выставленный счет превысил максимальную сумму, установленную клиентом;
  • Пользователь предварительно отправил смс с отказом от проведения автоматической оплаты услуг.

Если причины, препятствующие осуществлению действия, отсутствуют, Сбербанк выполнит автоплатеж. Клиент получит смс-сообщение, подтверждающее, что манипуляция выполнена. Однако поступление уведомления не является гарантией перевода денег адресату. Системе потребуется время на обработку платежа. Средства будут переведены конечному получателю в течение 3 дней.

Стоимость услуги

Если клиент обратился в Сбербанк, автоплатеж можно активировать бесплатно. Однако комиссия за оплату услуг ЖКХ все же взимается. Система списывает ее за каждую совершенную операцию. Размер комиссии варьируется от 0% до 1%. Ее максимальная величина при этом не может превышать 1000 рублей. Точный размер платы зависит от наличия у Сбербанка договоренности с поставщиком конкретной услуги. Ее величина сообщается во время подключения автоплатежа.

Как отключить?

Клиент, активировавший опцию, должен заранее знать, как отключить автоплатеж за коммунальные услуги. Выполнить действие можно, воспользовавшись одним из следующих способов:

  1. С помощью терминала. Перед тем, как отключить автоплатеж ЖКХ, нужно вставить карту, с которой списываются деньги, в устройство и выбрать пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платеж». Затем необходимо нажать на «Автоплатежи» и в появившемся меню выбрать «Отключить».
  2. Через смс-сообщения. Для выполнения манипуляции потребуется телефон, к которому привязана банковская карта. Необходимо создать сообщение, содержащее слово «АВТОПЛАТЁЖ» и отправить его на номер 900. Надпись вводится без кавычек. Система отправит ответное сообщение, в котором будут содержаться инструкции для дальнейших действий.
  3. Лично посетить офис банка. При себе необходимо иметь паспорт.
  4. Обратиться в службу поддержки организации по телефону. Узнав, что клиент хочет разобраться, как отключить автоплатеж ЖКХ, оператор сообщит инструкцию. Следуя ей, пользователь сможет устранить проблему.
  5. В режиме онлайн. Для выполнения действия нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и отключить ненужные опции.
Выбор способа зависит от удобства клиента. Столкнувшись с затруднениями, пользователь может связаться с техподдержкой компании.
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Поделиться: